私たちは、皆様と共に歩むことのできるグループとなるため、次のことを実践していきます。
「クレド(Credo)」とはラテン語で信条・志・約束などを意味し、企業の経営理念など、職場共通の価値観、
考え方を言語化したものです。最近ではクレドカードを指す言葉として定着しています。

お客様と共に歩むために

私たちは、専門家集団として、お客様の多様なニーズを拾い上げ、より良いご提案ができるよう、真摯に対応します。
笑顔の対応
私たちは、お客様の目を見て、笑顔で対応します。
感謝を伝える
私たちは、感謝の気持ちを声に出して伝えます。
声の笑顔
私たちは、「声の笑顔」で、初めての電話でも安心していただける対応を心がけます。
もっと、わかりやすく
私たちは、わかりやすい言葉を用いて、お客様に納得していただけるまでご説明します。
方針説明
私たちは、お客様のお困りごとは何か、ひとつひとつ確認し、今後の方針を明確にお伝えします。
迎える姿勢
私たちは、身だしなみ、心構え、事務所の環境について、お客様を迎える準備ができているか、常に意識して行動します。

仲間と共に歩むために

私たちは、1つのチームとして協力し合い、共に働く仲間やその家族の幸せのため、働きやすい職場づくりに取り組みます。
チーム力の強化
私たちは、チームとしての強みを活かせるように情報共有・意見交換を欠かしません。
助け合い
私たちは、仲間が困っていたら声をかけ、気軽に助け合える環境を作ります。
気づきの力
私たちは、日々の仕事を漫然とこなすのではなく、小さな「気づき」を大切にし大きな成果へとつなげます。
一緒に、一歩先へ
私たちは、ただ答えを教えるのではなく、何故そうなるのか問い掛けながら、受け手の成長に繋がる指導を実践します。
充実した人生のために
私たちは、プライベートが充実してこそ良い仕事ができることを理解しています。自分自身、家族、友人を大切に考え、プライベートの時間も大切にします。
凡事徹底
私たちは、当たり前のことを当たり前にできる、「凡事徹底」が浸透した組織づくりに取り組みます。

地域と共に歩むために

私たちは、1つのチームとして協力し合い、共に働く仲間やその家族の幸せのため、働きやすい職場づくりに取り組みます。
“一歩先”のサービスを
私たちは、お客様の声に耳を傾け、より良いサービス・新しいサービスを提供できるよう改善を続けます。
地産地翔(ちさんちしょう)
私たちは、地域に根ざした身近な専門家集団として、地域と共に成長・発展を続けます。
出会いを大切に
私たちは、お客様や地域とのつながりの中で、ひとつひとつの「ご縁」を大切にします。
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